診察のオンライン受付が始まります！！
２０２３年１２月１日から診察のオンライン受付が始まります。
病院での待ち時間が短縮になりますので、是非ご利用ください。
【ご利用方法】
①アプリのダウンロードをし、ペットちゃんの情報登録をする（スマホは何台でも登録できます）
アプリはホームページトップ画面の「ペット手帳」というアプリです。
②ご来院前にご自宅でアプリからオンライン受付をする。
③ご来院時に病院にあるQRコードでチェックインをする。（チェックインをしないと不在とみなされて呼ばれませんのでご注意ください）
☆お家で順番までお待ちいただける便利なシステムですが、基本的に病院で待つのでも良いという方も、お家を出る前に受付だけして頂けると、ご来院されるまでの時間で待ち時間の短縮になります。また、受付もQRコードの読み取りで済ますことができ、ご来院後もスムーズになりますので、是非ご利用ください。
☆オンライン受付をされないで今まで通り直接来られた場合、受付にて当院のスタッフが受付作業を行います。受付での受付作業をしている最中に、ご自宅から別の方がオンライン受付をするとその場でご来院されていても待ち順はどんどん後になっていきますので、ご了承ください。（飼い主様方のオンライン受付と病院受付での受付が同時に行われています）オンライン受付を事前にしておいていただくことをお勧めいたします。
【注意点】
①診療の予約ではなく、順番の受付です。
②当日のみ受付が取れます。
③オンライン受付ができる時間帯（直接ご来院される場合の受付時間は従来通りです）
平日午前 ８：３０～１１：１５ 平日午後 ８：３０～１８：１５
土日祝午前 ８：３０～１１：１５ 土日祝午後 ８：３０～１７：１５
※獣医師のご指名がある場合は各オンライン受付終了時間の４５分前が受付終了時間となります（例：平日午前８：３０～１０：３０）
④お呼び出しをした際にいらっしゃらなかった場合は、次の方を先にお呼びします。
⑤お呼び出しをしてから１５分以上不在のまま経過した場合は自動的にキャンセルになります。交通事情などでどうしても間に合わない場合はご連絡ください。可能な限りご対応いたしますが、ご対応できない場合があること、通常の診療時間を過ぎる場合は時間外診療の扱いとなることをご了承ください。
⑥急患の方はオンライン受付はせず、直接病院へお越しください。
⑦診療内容や緊急度合いによって診察の順番が前後することがございますので、ご了承ください。
⑧２頭以上のペットちゃんを同時に診察する場合は、それぞれのペットちゃんで受付をお願いします。
【獣医師のご指名をされている方へ】
①ご指名の方のオンライン受付時間は診療終了の１時間半前までですのでご注意ください。
②ご指名の獣医師のの名前を「事前問診のフリーコメント欄」にご入力ください。
③お呼び出しした際にご不在で、通常の指名時間も過ぎていた場合は、ご指名頂けない場合がございます。
④順番が近づいた通知は、ご指名の無い方と同じタイミングでお送りいたしますので、担当の獣医師が前の診察が終わるまでお呼びすることができません。そのため、指名の無い方より院内での待ち時間は長くなりますのでご了承ください。
⑤獣医師が不在日や、受付時間を過ぎてご指名されている場合でも、ご指名頂けない旨をこちらからご連絡することはありません。必ずホームページの出勤カレンダー等をご確認いただき、受付時間もお間違えないようにお気を付けください。
⑥その他ご指名時の注意事項は通常と同じです。
２０２３年１２月１日よりサービスがスタートします。今後注意事項等の内容が変わる可能性がございますので、ご了承ください。
